Usuarios de Nueva EPS, régimen subsidiado, protestan en Villanueva por retrasos en entrega de medicamentos

"Usuarios de Nueva EPS, régimen subsidiado, protestan en Villanueva por retrasos en entrega de medicamentos"

Fuente: Villanueva24h, síguenos en Instagram, Facebook, Threades y X

 "Los afiliados reclaman la presencia de representantes de Nueva EPS, Medifarma y autoridades municipales para buscar una solución a los pendientes en la entrega de fórmulas médicas"

NOTICIA: Villanueva, La Guajira. Un grupo de usuarios de la Nueva EPS, pertenecientes al régimen subsidiado, realizó una protesta frente a la farmacia Medifarma en Villanueva, para expresar su inconformidad por los retrasos que, según manifiestan, se vienen presentando en la entrega de medicamentos formulados.

Los usuarios aseguran que existen múltiples fórmulas pendientes y que algunos afiliados llevan varias semanas esperando sus medicamentos, sin recibir una respuesta que permita solucionar sus casos.

Piden presencia de Nueva EPS y Medifarma

Durante la protesta, José Alfonso Farfán Bello, usuario de la Nueva EPS y uno de los participantes de la jornada, solicitó la presencia de delegados de la EPS y de Medifarma para establecer un diálogo directo con los afectados.

“Nosotros estamos reclamando la presencia de un delegado de la Nueva EPS y de la farmacia Medifarma que pueda dialogar con los afectados”, manifestó Farfán Bello.

Según el usuario, algunas personas tendrían entre cinco, siete y hasta diez pendientes de fórmulas médicas, situación que genera preocupación entre los afiliados que requieren sus tratamientos.

También solicitan acompañamiento de las autoridades

Los manifestantes pidieron la intervención de la Secretaría de Salud y la Personería de Villanueva, con el propósito de que acompañen a los usuarios y contribuyan a encontrar una solución frente a las dificultades denunciadas.

Farfán Bello señaló que los usuarios buscan que las entidades involucradas revisen los casos pendientes y establezcan una ruta que permita garantizar la entrega de los medicamentos.

Denuncian retrasos en medicamentos para tratamientos médicos

Durante sus declaraciones, Farfán Bello también expuso su caso particular. Manifestó que padece diabetes y problemas renales y aseguró que tiene pendientes medicamentos formulados como metformina de 500 miligramos y glimepirida de 2 miligramos.

“Yo tengo eso desde la primera, va para dos meses la glimepirida y la metformina va para mes largo y no hay una solución, no hay una respuesta”, afirmó.

El usuario también cuestionó las dificultades que, según su experiencia, se presentan para lograr la entrega de medicamentos incluso después de acudir a mecanismos judiciales.

Usuarios piden solución mediante el diálogo

Los participantes de la protesta señalaron que su intención inicial es encontrar una solución mediante el diálogo y solicitaron que las entidades responsables atiendan directamente sus reclamaciones.

Farfán Bello insistió en que se busca evitar confrontaciones y encontrar respuestas concretas para los usuarios afectados.

La jornada se desarrolla en medio del llamado de los afiliados a que Nueva EPS, Medifarma y las autoridades municipales revisen los medicamentos pendientes y establezcan mecanismos que permitan atender las solicitudes de los pacientes.

Hasta el momento de esta publicación, no se cuenta con una respuesta oficial de Nueva EPS, Medifarma, la Secretaría de Salud ni la Personería de Villanueva frente a las denuncias expresadas durante la protesta.