Evidenció un 44% de no entrega de medicamentos. Supersalud Daniel Quintero realiza inspección sorpresa en dispensario de Riohacha

"Supersalud Daniel Quintero realiza inspección sorpresa en dispensario de Riohacha"

Fuente: Diario del Norte

"Evidenció un 44% de no entrega de medicamentos"

DEPARTAMENTAL: Riohacha, La Guajira. En una visita de inspección realizada de manera sorpresiva, la Superintendencia Nacional de Salud evidenció un 44% de no entrega de medicamentos en el gestor farmacéutico Medisfarma S.A.S., uno de los principales puntos de dispensación en la capital Guajira.

La inspección fue liderada por el Superintendente Nacional de Salud, Daniel Quintero Calle, acompañado por un equipo técnico de Protección al Usuario, con el propósito de verificar las condiciones de operación del dispensario y atender las reiteradas quejas presentadas por los usuarios.

Durante la jornada, la entidad también detectó inconsistencias en la información relacionada con el sistema de turnos, deficiencias en la infraestructura para el almacenamiento de algunos insumos y otras situaciones que serán objeto de seguimiento dentro de las actuaciones administrativas correspondientes.

“Esta es una inspección que hacemos de imprevisto. No avisamos a los distribuidores ni a los dispensadores porque llegamos por las quejas de la ciudadanía. Este es uno de los puntos con mayores dificultades que hemos encontrado en el país”, manifestó el superintendente Daniel Quintero Calle.

Durante el recorrido, funcionarios de la Supersalud escucharon a varios usuarios que denunciaron no haber recibido los medicamentos formulados y que, en algunos casos, tuvieron que comprarlos con recursos propios para continuar sus tratamientos médicos. Estos casos serán evaluados por la entidad como parte del proceso de seguimiento.

La Superintendencia informó que ha realizado más de 1.200 inspecciones a dispensarios de medicamentos en todo el país con el objetivo de garantizar el acceso oportuno a los tratamientos y proteger el derecho fundamental a la salud.

Asimismo, hizo un llamado a los usuarios que deban adquirir medicamentos con recursos propios por falta de entrega para que conserven las facturas, soliciten el respectivo reembolso ante su EPS y, si no reciben respuesta dentro de los plazos establecidos, presenten la correspondiente queja ante la Superintendencia Nacional de Salud.

La visita a Medisfarma en Riohacha corresponde a una reinspección, mediante la cual la entidad busca verificar el cumplimiento de las medidas adoptadas anteriormente y determinar si es necesario imponer nuevas acciones administrativas por los hallazgos encontrados.