Por suspensión del servicio. Habitantes de la urbanización "Román Gómez Ovalle" se tomaron las oficinas de Veolia

"Habitantes de la urbanización "Román Gómez Ovalle" se tomaron las oficinas de Veolia"

Fuente: Villanueva24h síguenos en Instagram, Youtube, Facebook, Threads y X (Twitter)

"Por suspensión del servicio"

NOTICIA: En una acción de protesta llevada a cabo por moradores de la Urbanización "Román Gómez Ovalle" en Villanueva, un grupo de vecinos se tomó las instalaciones de la empresa Veolia debido a la suspensión del servicio de agua que afecta a la comunidad desde hace dos días. 

La razón detrás de la interrupción del servicio es la mora de pago de los usuarios del sector, quienes según la empresa, adeudan una cantidad considerable de dinero por el servicio de agua. 

Patricia Molina, una de las residentes afectadas, expresó su indignación al asegurar que los habitantes del barrio no fueron informados previamente sobre la suspensión del servicio.

Según Molina, “ninguno sabía que nos iban a suspender el servicio”, y agregó que el proceder de la empresa fue erróneo al no comunicarse de manera directa con la comunidad.

En su opinión, la empresa debió haberse acercado a la presidenta del barrio para informarle de la suspensión antes de tomar esta medida. 

Los residentes del barrio, como lo señala Molina, han enfrentado dificultades históricas con el servicio de agua, afirmando que en ocasiones anteriores han tenido que recurrir a métodos alternativos como el uso de mototaxis para transportar agua, debido a la escasez de suministro en sus hogares.

Además, señaló que el servicio que reciben actualmente no es adecuado, ya que a menudo el agua solo llega en horas de la madrugada, lo que obliga a los residentes a levantarse a altas horas de la noche para llenar sus recipientes. 

A pesar de la escasa calidad del servicio, los recibos de agua que los residentes deben pagar no reflejan la deficiencia en el suministro, y los montos que cobran rondan entre los 35,000 y 45,000 pesos mensuales, lo que muchos consideran injusto. 

“Si mejoran el servicio, yo estoy dispuesta a pagar, pero si el servicio sigue igual, no lo voy a pagar”, afirmó Molina. 

"Patricia Molina, una de las residentes afectadas"

La reacción de la empresa Veolia ante la protesta no ha sido favorable para los habitantes del barrio, quienes afirman que no han recibido soluciones concretas y que la respuesta de la empresa es que deben pagar las deudas acumuladas según las tarifas "viejas" que no corresponden con la calidad del servicio prestado. 

Molina también hizo un llamado a la empresa para que considere la difícil situación que atraviesan los vecinos de la Urbanización Román Gómez Ovalle, señalando que en el barrio viven personas de todas las edades, incluyendo niños, adultos mayores y personas con discapacidad. 

“Nosotros no somos animales, somos seres humanos y merecemos un servicio de agua digno”, manifestó. 

En cuanto a la deuda acumulada por los usuarios, Molina indicó que no sabe exactamente cuánto deben, pero aseguró que las cantidades de dinero son variables y no corresponden con la calidad del servicio recibido. 

Además, sostuvo que muchos de los residentes del barrio nunca han contado con un servicio de agua adecuado, y a la mayoría de ellos les ha tocado lidiar con la escasez de agua durante años. 

La comunidad espera que la empresa Veolia revise su postura y ofrezca una solución real a los problemas de suministro y facturación que enfrentan los habitantes de Román Gómez Ovalle. 

Mientras tanto, la protesta continúa con los residentes buscando respuestas y un compromiso claro para mejorar el servicio de agua en su barrio.